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课程概述
人们在对话时，对内与对外都有一种交互式的过程。在内部，我们的语言经由我们的大脑发出的指令输出，但是你是否经过辨析，是否与自己进行过对话、做过甄选；同样，在外部，你与对话者的交流也是交互式的，如何做出能达到推进目标的反应很重要，因此你也要初步了解对方会如何消化你们的对话。
课程目标
本课程依据多年的沟通培训与心理学领域的从业经历与自身经验总结出了U型对话模型，逐一讲解建立信任、聚焦事实、知己解彼、创造共识及推进行动五大步骤，来解决无效的时机、无效的信息、无效的理解、无效的说服以及无效的落实五大沟通问题。
考核评价
题目共20道，分为单选题、多选题、判断题，考察重点是如何使交互成功的相关知识以及避免交互失败的方法。
讲师介绍
详细介绍
导言：交互式对话的5个好习惯
第一节：建立信任，营造有效的谈话时机
第二节：聚焦事实，传递有效的谈话信息
第三节：情感回应，进入有效的谈话深度
第四节：创造共识，简历共赢的对话
第五节：推进行动，让交互的成果落地
导言：交互式对话的5个好习惯.mp4
导言：交互式对话的5个好习惯.mp4
（1238s）
第一节：建立信任，营造有效的谈话时机.mp4
第一节：建立信任，营造有效的谈话时机.mp4
（1016s）
第二节：聚焦事实，传递有效的谈话信息.mp4
第二节：聚焦事实，传递有效的谈话信息.mp4
（1217s）
第三节：情感回应，进入有效的谈话深度.mp4
第三节：情感回应，进入有效的谈话深度.mp4
（1292s）
第四节：创造共识，建立共赢的对话.mp4
第四节：创造共识，建立共赢的对话.mp4
（1308s）
第五节：推进行动，让交互的成果落地.mp4
第五节：推进行动，让交互的成果落地.mp4
（917s）
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