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电子商务师-三级
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课时
介绍
目录

课程概述

本课程共计31.8课时,适用学习对象:从事电子商务师相关人员,主要学习内容:产品信息管理、网店页面设计及装修、用户页面设计、电子商务营销与推广、采购及销售业务管理、社群和客户服务管理、商务数据加载、数据报表制作和统计分析等知识点。

课程目标

1.能够运用搜索引擎进行推广,完成关键词库的设立、商品标题的优化、能制定关键词竞价推广策略等工作任务; 2.能够根据企业需求。完成社群的定位、搭建及运营、完成客户忠诚度的管理和提升,提高客户挽回率等相关工作; 3.能够运用数据分析技术、完成商务数据的加载、数据分析模型的搭建、可视化报表的制作,并能对相关数据进行统计分析的工作任务。

考核评价

本课程采用线上理论考试形式进行考核评价,试题包括单选、判断和多选,重点考核:产品信息管理、网店页面设计及装修、用户页面设计、电子商务营销与推广、采购及销售业务管理、社群和客户服务管理、商务数据加载、数据报表制作和统计分析等知识点。

讲师介绍

田婧

详细介绍

适用学习对象:从电子商务师的人员

授课形式:全部课程为PPT+真人讲解

主要学习内容为:产品信息管理、网店页面设计及装修、用户页面设计、电子商务营销与推广、采购及销售业务管理、社群和客户服务管理、商务数据加载、数据报表制作和统计分析等知识点,完全符合国家技能培训大纲要求。

重点难点:课程内容重点是第五、六,八到十二章,即营销推广、客户服务、商务数据分析。

一、产品及服务信息管理
1.产品及服务信息管理

(2703s)

产品及服务信息管理

(0s)

二、线上店铺设计与装修
1.网店风格定位

(2918s)

网店风格定位

(0s)

2.网店配色方案

(2900s)

网店配色方案

(0s)

3.文字类型及风格设计

(2792s)

4.商品图片类型及设计

(2703s)

5.宣传图片类型及设计

(2706s)

6.网店视频装修元素设计与制作

(2929s)

7.网店首页常用模块设计

(2704s)

8.网店首页营销模块设计

(2805s)

9.商品详情页设计

(2968s)

10.网店自定义页设计

(2755s)

三、营销推广
1.关键词挖掘与分类

(2926s)

2.商品标题优化

(2966s)

3.制定关键词推广策略

(2997s)

4.关键词优化及人群设置

(2993s)

5.信息流推广策略

(2995s)

6.推广计划实施

(2903s)

四、业务处理
1.采购管理

(2803s)

2.销售管理

(2700s)

五、客户服务
1.社群定位及推广

(2729s)

2.社群运营

(2859s)

3.客户忠诚度管理

(2924s)

4.客户挽留

(2985s)

六、商务数据分析
1.电子商务数据运营认知

(2712s)

2.数据加载及分析

(2969s)

3.数据监控及报表制作

(2999s)

4.数据分析报表撰写

(2940s)

5.交易数据分析

(2992s)

6.产品交易数据分析

(2990s)

7.营销数据分析

(2926s)

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课通天下

95

门课

364

人报名学习

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